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John

Teamleiter

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16.01.2015, 09:46

Information zur Offline Time

Liebe SGG´ler,
wie viele von euch sicher bemerkt haben, war unser Server seit Sonntag, den 11.01.20115 nicht mehr zu erreichen.

Wir waren Opfer einer massiven DDoS-Attacke, in Folge dessen unsere Festplatten unwiederbringlich beschädigt wurden (Der DDoS-Schutz hat nicht gegriffen).
Kevin war dann bis vorgestern Abend damit beschäftigt, die Daten zu retten und zu sichern (ein Upload der Backups hätte noch länger gedauert).
Als wir vorgestern dann angefangen haben, den Server neu aufzusetzen, gab es leider ein großes Missverständnis mit unserem Serveranbieter, infolgedessen dieser die alte reparierte Festplatte falsch eingebunden hat und so dafür gesorgt hat, dass diese beim Installieren des neuen Betriebssystem überschrieben wurde. Nach langen hin und her hat Hetzner (der Serveranbieter) die letzte verbliebene Festplatte dann genau so eingebaut, wie es Kevin wollte, so dass wir nun endlich den Server korrekt installieren konnten.
Seit gestern Abend läuft nun das Forum wieder und die anderen Seiten werden folgen, hier halten wir uns ungefähr an folgende Reihenfolge:
  • Forum
  • Hauptseite
  • ACP
  • Beta-Universum 1 und 2
  • Ticketsystem
  • Weitere interne Dienste für das Team
  • Die restlichen Universen (sind für die Zukunft reserviert)
Der Teamspeak und der Mailserver werden parallel auf einen zweiten Server aufgesetzt.

Sobald die beiden Beta-Universen wieder online sind, wird es eine dreitägige Angriffssperre geben, damit auch jeder Zeit hat die in der letzten Woche produzierten Ressourcen zu sichern (das Spiel wird die aktuelle Woche nachberechnen).
Dazu wird es aber noch mal einen extra Post geben.

Wir Danken euch für eure Geduld und euer Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
euer SGG-Team


FAQ

Was passiert bei einer erneuten DDoS-Attacke?

Bevor wir mit dem Server wieder online gegangen sind, haben wir Vorkehrungen getroffen, die einen erneuten Angriff verhindern sollen.
Im Detail heißt das, dass alle Anfragen, bevor sie den SGG-Server erreichen, ab sofort zuerst durch das CloudFlare-Netzwerk geleitet werden, die für uns sämtliche DDoS-Attacken abfangen werden (für euch ändert sich nichts, außer dass ihr vielleicht ab und zu mal ein Captcha eingeben müsst).
Zugriffe von außerhalb des CloudFlare-Netzwerk werden vom Server geblockt.

Bekomme ich eine Entschädigung für meine Premium-Zeit?
Ja, alle Premium-Accounts werden entsprechend der Offline-Zeit verlängert werden.

Bekomme ich eine Entschädigung als normaler User?
Nein, das Spiel wird die Offline-Zeit einfach nachberechnen, allerdings wird es eine dreitägige Angriffssperre geben.

Wird die Premium-Happy-Hour vom letzten Mittwoch nachgeholt werden?
Ja, nächsten Mittwoch. :D (Heißt Nein ;) )

#30
Posts in dieser Farbe sind Moderation#30

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Eric« (18.01.2015, 18:20) aus folgendem Grund: Ticketsystem ist schon länger wieder online


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Eric

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02.02.2015, 14:51

Updates

Dieser Post wird bei neuen Informationen ständig aktualisiert. Die alten einzelnen Posts wurden gelöscht und hier zusammen gefasst.

17.01.14 21:18

Zitat

Die Haupseite ist jetzt auch wieder online. Der Login ist derzeit für alle Universen ausgeschaltet, da diese noch nicht online sind.


Warum hat das so lange gedauert?
Dass wir fast 2 Tage gebraucht haben, bis nach dem Forum auch die Hauptseite wieder online war, hat 4 Gründe:
  • Nachdem das Forum wieder online war, haben wir noch verschiedene andere Änderungen an dem selbigen vorgenommen, so dass wir erst gestern Nacht mit der Hauptseite beginnen konnten
  • Alle Scripte müssen an CloudFlare angepasst werden (sonst haben alle User die gleiche IP), was länger gedauert hat, als gedacht
  • Wir hatten ein paar Probleme mit unserer neuen Serversoftware
  • Ich hab heute früh um 4 beschlossen, mich doch noch mal hinzu legen (sry, muss halt auch mal irgendwann schlafen :P )

18.01.15 01:50
  • Alle nötigen Daten von der alten Festplatte kopiert und diese von Hetzner aus dem Server entfernen lassen, da wir für die zusätzliche Festplatte jede Stunde eine Menge Geld zahlen sollten.
  • ACP (Admin Control Panel) ist wieder online
  • ACP-Rechte-Tabelle musste neu angelegt werden, ist wohl beim Festplattencrash mit drauf gegangen. Ist bis jetzt die einzig bekannte Datei, die fehlt. Edit: War ein Fehler beim Kopieren der Backups, jetzt ist alles wieder da
18.01.15 4:22
  • Verloren geglaubte Datenbank-Daten wieder hergestellt (war ein Fehler beim Kopieren aus dem Backup, jetzt ist wieder alles da)
  • Festplatten-Backup auf mehrere Server verteilt
18.01.15 13:21
  • nginx-Puffer-Größen erhöht, da ansonsten einige große PHP-Seiten nicht laden konnten.
  • Die einzelnen Update-Posts in diesem zusammen gefasst
18.01.15 17:22
  • Uuuuunnnnnd, wir sind wieder online :D
  • Beta-Universum 1 und 2 sind wieder online, angepasst und für den Login freigegeben.
  • Die Bilder für die Ressourcen werden nachgeliefert.
  • Die Angriffssperre läuft bis nächsten Mittwoch, den 21.01.14, 18 Uhr.
  • Zeichenkodierung des Webservers auf UTF-8 umgestellt.
18.01.15 18:00
  • Sämtliche Premium-Accounts um 8 Tage verlängert
20.01.15 22:30
  • Ticketsystem geht wieder
22.01.15 22:38
  • Der SGG-Teamspeak ist wieder online: spacegate-galaxys.com
24.01.15 23:52:15
02.02.15 14:49:23
  • Das Ticketsystem kann wieder E-Mails verschicken und empfangen

Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von »Eric« (02.02.2015, 14:51) aus folgendem Grund: unilisten.de ist wieder online


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